Hier findest Du
ANTWORTEN
Wie funktioniert das Brief-Abo? Wann wird der Betrag fällig.
Alle Details zum Abo findest Du hier.
Wenn Du Dich für das Monatsabo entschieden hast, wird der Abo-Betrag monatlich von Deinem Konto abgebucht. Die Abbuchung endet automatisch nach 12 Monaten.
Wenn Du den Pre-Paid Jahrestarif wählst, wird der Gesamtbetrag für 12 Monate abgerechnet. Du profitierst dabei von einer Ersparnis von 10% im Vergleich zu Monatsbuchungen.
Geschenk-Abo - Was muss ich bei der Bestellung beachten?
Bitte achte darauf, dass Du im Bestellprozess den Button „Verschenken/Andere Lieferadresse“ aktivierst.
Dein Geschenk-Abo startet natürlich mit dem ersten Brief, immer in den richtigen Reihenfolge und mit dem zu Deiner Buchung nächstgelegenen Versandtermin (Immer der zweite und vierte Freitag eines Monats).
Wann werden die Briefe verschickt?
Wir schicken Dir 2 Briefe jeden Monat, jeweils am Ende der 2. und 4. Woche eines Monats.
Hier erfährst Du die aktuellen Versandtermine.
Braucht man für das Abo einen Internetzugang?
Unsere Briefeditionen sind auch ohne Internetzugang ein wunderbares spannendes (analoges) Erlebnis.
Auf unserer Website bieten wir Dir allerdings zusätzliche digitale Informationen zu den handelnden Personen, den Orten und historischen Hintergründen unserer Geschichte an. Ihre Kenntnis ist für das Verständnis der Briefe und der Story aber nicht notwendig.
Diese Hintergrundinformationen liegen auch als PDF-Dateien vor und können von Abonnentinnen und Abonnenten heruntergeladen und/oder ausgedruckt werden.
Verschicken Sie die Briefe international?
Ja, wir versenden die Brief-Edition weltweit. Bitte gib bei der Buchung Deines Abos Deine korrekte Empfangsadresse an. Für den Versand außerhalb Deutschlands berechnen wir eine reduzierte Versandkostenpauschale von 1 € (anstatt 1,70 €) pro Brief, um die erhöhten Portokosten abzudecken.
Wenn Du ein Monatsabo buchst, wird die Versandpauschale einmalig (in Höhe von 24 € für die gesamte Laufzeit) zusammen mit Deiner ersten Monatszahlung abgebucht.
Kann ich mein Abo stornieren oder kündigen?
Wir sind sicher, dass Dir unsere Brief-Editionen gefallen werden. Sollten sie Deinen Erwartungen trotzdem nicht entsprechen, gewähren wir Dir natürlich ein 14tägiges Rückgaberecht.
Weitere Informationen findest Du auch hier.
Mein Brief ist nicht angekommen? Wie lange dauert es und was muss ich tun?
Wir versenden unsere Briefe mit der Deutschen Post jeweils in der 2. und 4. Woche des Monats. Die Laufzeit der Briefe kann variieren, insbesondere beim internationalen Versand. Für bestimmte Regionen außerhalb Europas kann es leider bis zu 6 Wochen dauern. Darauf haben wir keinen Einfluß. Solltest Du bis dahin immer noch auf Deinen Brief warten, dann kontaktiere uns bitte per e-mail an abo(at)galerie-der-verschwundenen-geschichten.de. Wir sorgen dafür, dass Du keine Ausgabe verpasst.
Hier findest Du unsere aktuellen Versandtermine .
Sind die Geschichten wahr?
Ja, es handelt sich um wahre Begebenheiten. Unsere Hauptpersonen haben die dargestellten historischen Ereignisse tatsächlich erlebt, von denen sie in ihren Briefen und Tagebuchaufzeichnungen berichten. Einige Handlungen wurden von uns allerdings redaktionell bearbeitet, um die Lesbarkeit zu verbessern. Zum Schutz von Persönlichkeitsrechten noch lebender Personen haben wir ihre realen Namen teilweise verfremdet.
Alle verwendeten Materialien, Unterlagen, Fotos etc. sind Originaldokumente, deren Rechte bei uns liegen. Alle Inhalte der Briefe, ihre Form und ihr Design sind urheberrechtlich und markenrechtlich geschützt.
Ich kann nicht online bezahlen. Was muss ich tun?
Wir bieten Dir über unseren Zahlungsanbieter auch die Möglichkeit, Dein Abonnement per Rechnung zu buchen. Aufgrund der höheren Abwicklungskosten steht diese Möglichkeit nur für das Jahresabo per Pre-Order zur Verfügung. Bitte beachte, dass Dein Abonnement erst mit dem Zahlungseingang beginnt.
Gibt es eine Altersbeschränkung? Ist die Brief-Edition auch für junge Menschen geeignet?
Die Briefe sind aus unserem Empfinden für Jugendliche ab 16 Jahren geeignet, da sie viele historische Details enthalten, die für Kinder wahrscheinlich noch weniger interessant sind. Zudem enthalten die Geschichten einige Details, z.B. zum Geschehen in den letzten Monaten des Zweiten Weltkriegs oder dem Verschwinden von Personen, die für Kinder und Jugendliche belastend sein können. Generell enthalten die Briefe aber keine jugendgefährdenden Inhalte.
Gibt es die Briefe auch als Buch?
Die Briefedition besteht aus Briefen und Tagebucheinträgen, die unsere Hauptpersonen schreiben. Mit dieser neuen Art, Geschichten und Geschichte zu erleben, erhältst Du über einen Zeitraum von 12 Monaten Dein persönliches Lese-Abenteuer per Post nach Hause zugeschickt. Wir glauben, dass ein so persönliches unmittelbares „Dabeisein“ in einem Buch nicht in gleicher Weise vermittelt werden kann.


Ich habe mich kurz nach dem Stichtag für den Versand des aktuellen Monats angemeldet. Verpasse ich jetzt einen Brief?
Dein Abonnement beginnt immer mit dem 1. Brief unserer Brief-Edition. Du brauchst Dir also keine Sorgen zu machen, dass Du etwas verpassen könntest.
Ich habe eine Sehschwäche - gibt es das Briefabo auch als Audiodatei?
Das können wir uns sehr gut vorstellen, sobald es genügend Interessenten gibt. Kontaktiere uns bei Interesse bitte direkt unter buero@galerie-der-verschwundenen-geschichten.de.
Meine Frage ist hier nicht aufgeführt...
Wir helfen Dir sehr gern weiter. Bitte kontaktiere uns doch direkt unter abo@galerie-der-verschwundenen-geschichten.de.
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